Politica de rambursare

Raportul FutureProof este un produs digital generat și livrat imediat după cumpărare. Deoarece îl primești imediat, achizițiile sunt, în general, definitive.

Când oferim rambursări

• Raportul nu ți-a fost livrat în termen de 24 de ore de la plată.
• Raportul tău este defect, gol sau în mod evident nu se bazează pe răspunsurile tale.
• Ți s-a perceput plata de mai multe ori pentru același Raport.

În aceste cazuri, îți vom regenera Raportul sau îți vom rambursa integral suma — alegerea îți aparține.

Cum soliciți o rambursare

Trimite un e-mail la support@futureproofquiz.com în termen de 14 zile de la cumpărare, cu ID-ul raportului (afișat în partea de jos a Raportului) sau cu adresa de e-mail folosită la plată. Rambursările sunt procesate de Paddle, comerciantul nostru înregistrat (Merchant of Record), prin metoda de plată inițială.

Această politică nu îți afectează drepturile legale de consumator.