Política de Reembolso

O Relatório da FutureProof é um produto digital gerado e entregue imediatamente após a compra. Como você o recebe na hora, as compras são, em geral, definitivas.

Quando reembolsamos

• Seu Relatório não foi entregue em até 24 horas após o pagamento.
• Seu Relatório está com defeito, vazio ou claramente não se baseia nas suas respostas.
• Você foi cobrado mais de uma vez pelo mesmo Relatório.

Nesses casos, geraremos seu Relatório novamente ou faremos o reembolso integral — você escolhe.

Como solicitar

Envie um e-mail para support@futureproofquiz.com em até 14 dias após a compra, informando o ID do seu relatório (exibido no final do Relatório) ou o e-mail usado no checkout. Os reembolsos são processados pela Paddle, nossa Merchant of Record, no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Esta política não afeta seus direitos legais como consumidor.