Refusjonsregler

FutureProof-Rapporten er et digitalt produkt som lages og leveres umiddelbart etter kjøpet. Siden du får den med en gang, er kjøp som hovedregel endelige.

Når vi refunderer

• Rapporten din ble ikke levert innen 24 timer etter betaling.
• Rapporten din er ødelagt, tom eller åpenbart ikke basert på svarene dine.
• Du ble belastet mer enn én gang for samme Rapport.

I slike tilfeller lager vi Rapporten din på nytt eller gir deg full refusjon – du velger.

Slik ber du om refusjon

Send e-post til support@futureproofquiz.com innen 14 dager etter kjøpet med rapport-ID-en din (vises nederst i Rapporten) eller e-postadressen du brukte i kassen. Refusjoner behandles av Paddle, vår Merchant of Record, og tilbakeføres til betalingsmåten du opprinnelig brukte.

Disse reglene påvirker ikke dine lovfestede rettigheter som forbruker.