Politique de remboursement

Le Rapport FutureProof est un produit numérique généré et livré immédiatement après l'achat. Comme tu le reçois tout de suite, les achats sont en principe définitifs.

Quand nous remboursons

• Ton Rapport n'a pas été livré dans les 24 heures suivant le paiement.
• Ton Rapport est défectueux, vide ou manifestement sans rapport avec tes réponses.
• Tu as été débité plusieurs fois pour le même Rapport.

Dans ces cas, nous régénérons ton Rapport ou te remboursons intégralement — c'est toi qui choisis.

Comment faire une demande

Écris à support@futureproofquiz.com dans les 14 jours suivant l'achat en indiquant l'identifiant de ton rapport (affiché en bas de ton Rapport) ou l'adresse e-mail utilisée lors du paiement. Les remboursements sont effectués par Paddle, notre Merchant of Record (revendeur officiel), sur ton moyen de paiement d'origine.

Cette politique n'affecte pas les droits que la loi te garantit en tant que consommateur.