Política de reembolso

El Informe de FutureProof es un producto digital que se genera y entrega inmediatamente después de la compra. Como lo recibes al instante, las compras son, por lo general, definitivas.

Cuándo hacemos reembolsos

• Tu Informe no se entregó en las 24 horas siguientes al pago.
• Tu Informe está dañado, vacío o claramente no se basa en tus respuestas.
• Se te cobró más de una vez por el mismo Informe.

En estos casos, volveremos a generar tu Informe o te haremos un reembolso completo, según prefieras.

Cómo solicitarlo

Escribe a support@futureproofquiz.com en un plazo de 14 días desde la compra indicando el id de tu informe (aparece al final de tu Informe) o el correo electrónico que usaste al pagar. Los reembolsos los tramita Paddle, nuestro Merchant of Record (vendedor registrado), a tu método de pago original.

Esta política no afecta a tus derechos legales como consumidor.