Erstattungsrichtlinie

Der FutureProof-Report ist ein digitales Produkt, das unmittelbar nach dem Kauf erstellt und bereitgestellt wird. Da du ihn sofort erhältst, sind Käufe grundsätzlich endgültig.

Wann wir erstatten

• Dein Report wurde nicht innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung bereitgestellt.
• Dein Report ist fehlerhaft, leer oder offensichtlich nicht auf Grundlage deiner Antworten erstellt.
• Dir wurde derselbe Report mehrfach berechnet.

In diesen Fällen erstellen wir deinen Report neu oder erstatten dir den vollen Betrag – ganz wie du möchtest.

So beantragst du eine Erstattung

Schreib innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an support@futureproofquiz.com und gib deine Report-ID (unten in deinem Report zu finden) oder die beim Bezahlvorgang verwendete E-Mail-Adresse an. Erstattungen werden von Paddle, unserem Merchant of Record, auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel veranlasst.

Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben von dieser Richtlinie unberührt.