Refusionspolitik

FutureProof-Rapporten er et digitalt produkt, der genereres og leveres straks efter købet. Fordi du modtager den med det samme, er køb som udgangspunkt endelige.

Hvornår vi refunderer

• Din Rapport blev ikke leveret inden for 24 timer efter betalingen.
• Din Rapport er defekt, tom eller tydeligvis ikke baseret på dine svar.
• Du er blevet opkrævet mere end én gang for den samme Rapport.

I disse tilfælde genererer vi din Rapport igen eller refunderer hele beløbet — du vælger.

Sådan anmoder du om refusion

Skriv til support@futureproofquiz.com inden for 14 dage efter købet med dit rapport-id (vist nederst i din Rapport) eller den e-mailadresse, du brugte ved betalingen. Refusioner behandles af Paddle, vores Merchant of Record, og tilbageføres til din oprindelige betalingsmetode.

Denne politik påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder som forbruger.