Zásady vracení peněz

Report FutureProof je digitální produkt, který se vytvoří a doručí ihned po zakoupení. Protože ho dostaneš okamžitě, jsou nákupy zpravidla konečné.

Kdy peníze vracíme

• Tvůj Report nebyl doručen do 24 hodin od platby.
• Tvůj Report je poškozený, prázdný nebo zjevně nevychází z tvých odpovědí.
• Za stejný Report ti byla platba stržena vícekrát.

V těchto případech ti Report vytvoříme znovu, nebo vrátíme celou částku — podle tvé volby.

Jak o vrácení požádat

Napiš na support@futureproofquiz.com do 14 dnů od nákupu a uveď ID Reportu (najdeš ho dole ve svém Reportu) nebo e-mail zadaný při placení. Vrácení peněz zpracovává Paddle, náš Merchant of Record, a to na tvůj původní platební prostředek.

Tyto zásady nemají vliv na tvá zákonná práva spotřebitele.